在4月13日于旧金山开幕的Facebook F8开发者大会上，基于人工智能的聊天机器人Chatbot成为即时消息传递应用程序Messenger全面转型的基础。在主题演讲中，扎克伯格发布了Facebook的十年战略计划。他强调，Facebook的核心愿景仍然是“努力使用技术，以便用户可以与所有人共享一切”。根据他的战略计划，Facebook将在未来三年主要专注于构建生态系统。未来五年的核心重点将是视频，搜索，分组和其他功能，以及诸如WhatsApp，Messenger和Instagram之类的应用程序组。今年的战略重点是人工智能AI，虚拟现实VR，增强现实AR，无人机网络技术和其他面向未来的新技术。人工智能：在Messenger平台上启动人工智能机器人ChatBot，引入更多第三方合作商家，并将Messenger平台转变为生活服务平台。 VR / AR：发布了3D相机系统Surrond 360，以通过开源技术促进Oculus平台和整个VR领域的内容开发。扎克伯格还首次透露，Facebook正在AR领域进行研发。网络连接技术：介绍Facebook太阳能无人机甚至卫星的进度和计划，将免费无线网络带到网络基础设施不足的国家和地区，并为Facebook和开发人员带来新的用户增长。同时，Facebook通过Free Basics服务管理这些区域中用户的免费网络使用。为了与开发人员合作以联系这些新用户，启动了Free Basics模拟器。自从两年前从主要的Facebook应用程序中剥离出来以来，Facebook即时消息传递应用程序Messenger的用户数量急剧增加。全球已经有9亿活跃用户，而一年前F8会议上只有6亿。从数量上说，Messenger是微信的更大的全球版本。让Messenger成为类似于微信的移动生活服务平台也是Facebook从去年开始的战略计划。在去年的F8会议上，Messenger引入了类似于微信的企业服务功能。用户可以直接咨询商家和售后服务，甚至可以接收电子收据。扎克伯格今年提出了更高的目标。用户通过扫描代码和其他方法来跟踪服务提供商，并可以直接联系Uber，CNN和HP的第三方合作商，并完成许多功能，例如出租车，打印，订购鲜花，订购餐点，新闻，天气等在Messenger平台上。使用Chatbot聊天机器人，用户可以将通话次数大幅减少到之前的800个客户服务呼叫。简单的要求和服务可以直接在Messenger平台上完成。这些功能实际上并不是Facebook的首创，而其他即时消息传递应用程序（例如Kik）已经处于领先地位。但是，就像中国的腾讯一样，Facebook庞大的用户规模已成为成功或失败的关键。 Messenger的月活跃用户高达9亿，这是任何竞争对手都无法比拟的，除非在中国市场不允许进入。之前，类似的bot技术在Microsoft Build大会上已经引起了很多关注，根据新浪科技获得的独家新闻，一个集成了人工智能的新型即时消息应用程序也将在一个月后的Google I / O会议上启动。