2020年12月11日– Mouser Electronics专注于推出新产品并提供大量电子元器件库存，高兴地宣布，Mouser全球总部新的客户服务中心大楼将很快投入运营。该建筑将用作客户服务和支持中心。 Mouser亚太区市场与业务发展副总裁田吉平女士说：“鼠标在过去几年中保持了强劲的增长势头。我们需要更多空间，并招募更多人员来提供高质量的服务。我们希望，在提高效率和协作的同时，我们将保留更多的空间来进一步扩展。对新大楼的投资将帮助我们提高工作效率，更好地为客户提供优质的服务。”该建筑占地面积4650。新的两层楼高的建筑位于美国德克萨斯州占地32公顷的Mouser全球总部公园。它不仅可以提高能源效率，还可以根据需要扩展到9,300平方米。该建筑配备了最先进的设施，内部和外部用餐区以及一个大型停车场。包括新的客户服务中心大楼在内，Mouser在全球三大洲共有27个客户支持中心，可为客户提供本地化，周到的服务，没有时差，并支持以当地货币结算。作为原厂的全球授权分销商，Mouser通过电话，电子邮件和聊天工具或其全面的网站mouser.cn为客户提供各种服务和技术支持。我们将这种做法称为“ Glocal”，这意味着在全球范围内提供本地化服务。此外，Mouser还提供了一个在线客户资源中心，其中包含优化用户采购流程所需的所有资源，以便客户可以轻松使用Mouser的在线采购服务和工具。田先生补充说：“鼠标继续评估和优化其在线资源，以帮助买家和工程师管理产品选择和采购。”客户可以访问并学习如何查看或跟踪订单，请求技术支持和数据手册，通过订单自动化服务从API或EDI下订单。这个易于使用的平台可以帮助Mouser的客户快速了解有关组件以及他们在采购过程中需要的任何其他帮助的更多信息。